¿Subsidio por agotamiento covid 19?

Hola solicité el subsidio por agotamiento de prestacion covid 19 el 6 de noviembre..el primer día del primer plazo.A día de hoy fecha 27.01 21 no he recibido contestación alguna .En la web no tengo pendiente ninguna solicitud ni denegación.Lo solicite a través de la página web con presolicitud individual.Esto es normal?

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