No ha sido pagado por erte ¿Cómo resolver?

Hola,

¿Alguien de SEPE me puede explicar por qué dice que nos pagaron en diciembre y eso no es cierto como pueden ver en las fotos que agregué? El pago de octubre estaba destinado a diciembre y nadie recibió el pago, y luego dice que en noviembre nos pagarán por enero.

Gracias

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